Gobernanza reticular y arquitectura organizacional: un enfoque de transformación hacia la calidad 5.0
DOI:
https://doi.org/10.36097/rsan.v1iEspecial_4.4229Palabras clave:
Arquitectura organizacional, Calidad 5.0, Gestión universitaria, Gobernanza reticular, Inteligencia artificialResumen
Es estudio propone lineamientos para la transformación progresiva de la arquitectura organizacional de la Universidad de Managua (Nicaragua) hacia una gobernanza reticular y la Calidad 5.0. Se desarrolló una revisión documental de carácter crítico-propositivo, sustentada en dos corpus complementarios: literatura científica especializada publicada entre 2020 y 2025 y documentos institucionales de la Universidad de Managua. El proceso se organizó en tres fases: revisión estructurada de la literatura, análisis documental institucional e integración de evidencias para la construcción de la propuesta. La información fue examinada mediante análisis cualitativo de contenido y triangulación de fuentes. La revisión permitió identificar cuatro dimensiones de transformación: configuración estructural y morfología organizacional, dinámica operativa y metodológica, tecnología y gobernanza inteligente, y dimensión humana. El análisis institucional evidenció brechas entre la estructura piramidal vigente y las demandas de mayor coordinación transversal, integración de procesos, autonomía operativa y transformación digital. La síntesis de ambos corpus sustentó una propuesta basada en centralización estratégica, descentralización operativa, gestión por procesos, equipos interdisciplinarios, integración tecnológica y aprendizaje organizacional. Se concluye que la transformación de la arquitectura organizacional requiere articular estructura, procesos, tecnología y capacidades humanas. La gobernanza reticular constituye una vía para fortalecer la agilidad institucional
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