Evaluación de alternativas de gestión financiera en una organización artesanal de Zuleta, Ecuador
DOI:
https://doi.org/10.36097/rsan.v1i65.4045Palabras clave:
Cajas de ahorro comunitarias, Gestión financiera, Análisis multicriterio, Evaluación de viabilidad financiera, Transformación digitalResumen
La presente investigación tiene como objetivo evaluar la viabilidad técnica y financiera de alternativas de gestión financiera para la organización de bordadoras y artesanos de Zuleta, Ecuador, con el fin de seleccionar la opción más adecuada para optimizar su gestión económico-financiera. Se adoptó un enfoque mixto. En la fase cuantitativa se aplicó el Proceso de Jerarquía Analítica (AHP) para comparar tres alternativas: método manual, desarrollo de aplicación web y software comercial, considerando cinco criterios: impacto económico, costo de desarrollo, usabilidad, accesibilidad y seguridad. Se verificó la consistencia del modelo (CR < 0.10). Complementariamente, se realizó un análisis financiero ex ante con proyección de flujos de caja a cinco años. En la fase cualitativa se aplicaron encuestas y entrevistas a miembros y directivos de la organización. El AHP identificó que la aplicación web obtuvo el mayor puntaje global (0.389), superando al método manual (0.322) y al software comercial (0.289), destacando en impacto económico y usabilidad. El análisis financiero mostró flujos netos positivos anuales, evidenciando viabilidad en el mediano plazo. Los resultados cualitativos confirmaron la necesidad de mayor transparencia, control y acceso a información financiera. El desarrollo de una aplicación web constituye la alternativa más adecuada desde una perspectiva técnica, económica y organizacional para fortalecer la gestión financiera de la organización analizada.
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