Sobrecarga laboral por cantidad de pacientes atendidos que influye en la calidad de atención del profesional de enfermería

Autores/as

  • Karen Sofía Del Valle Solórzano HOSPITAL DR. GUSTAVO DOMÍNGUEZ ZAMBRANO

DOI:

https://doi.org/10.36097/rsan.v1i47.1966

Palabras clave:

Calidad de cuidado de enfermería, Neonatología y Sobrecarga laboral.

Resumen

La sobrecarga laboral en profesionales de enfermería se ha identificado como un factor de interés a revisar en la salud y seguridad del profesional, y en el impacto que puede generar en el cuidado y la seguridad del paciente. Por tal razón, el objetivo de este trabajo es determinar la relación que existe entre la sobrecarga laboral y la calidad de cuidado del profesional de enfermería, desde la perspectiva del número de pacientes atendidos en el Servicio de Neonatología, a través de un estudio descriptivo, de corte transversal, donde se utilizó el instrumento NASA TLX y dos cuestionarios INSHT, que permitieron identificar las condiciones de trabajo. Los resultados muestran que la principal fuente de sobrecarga de trabajo está mediada por la presión temporal y el escaso personal durante los turnos rotativos, seguida del esfuerzo que deben realizar los profesionales para poder cumplir con las tareas asignadas y brindar un cuidado de calidad al neonato. Se concluye que, si bien el número de pacientes no determina una fuente de sobrecarga, la complejidad de estos y el nivel de la situación generan en el profesional de enfermería un factor importante en la presencia de estrés y cansancio.

Biografía del autor/a

Karen Sofía Del Valle Solórzano, HOSPITAL DR. GUSTAVO DOMÍNGUEZ ZAMBRANO

j´DE ENFERMERAS DE NEONATOLOGIA DEL HOSPITAL 

DR. GUSTAVO DOMÍNGUEZ ZAMBRANO

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Publicado

2021-09-30

Cómo citar

Del Valle Solórzano, K. S. (2021). Sobrecarga laboral por cantidad de pacientes atendidos que influye en la calidad de atención del profesional de enfermería. Revista San Gregorio, 1(47). https://doi.org/10.36097/rsan.v1i47.1966

Número

Sección

ARTÍCULOS ORIGINALES