Quality management in Higher Education Institutions: results, contributions and impacts of a research project
DOI:
https://doi.org/10.36097/rsan.v1iEspecial_4.4228Keywords:
Quality in Higher Education, University quality management, Improvement of quality managementAbstract
Cuban higher education is of particular importance given the growing demands on universities and, especially, the need for higher quality outcomes and impacts that generate beneficial contributions to society. The development of quality in Higher Education Institutions attached to the Ministry of Higher Education also requires the continuous improvement of their management, which constitutes one of the areas of research interest in the Sectoral Program “Higher Education and Sustainable Development”. In this context, the Center for Studies for the Improvement of Higher Education at the University of Havana developed a research project aimed at these objectives. This article presents some of the most relevant results, focusing on the evaluation of university institutions, the relationship between quality and equity, the sustainability of academic and non-teaching staff, access to higher education, and the competencies of administrators and faculty in the area of quality management. Theoretical, empirical, and statistical research methods were applied in a combined manner. Methodologies, intervention strategies, information systems, and training and professional development programs are proposed. In conclusion, the theoretical, methodological, and practical contributions of the results obtained strengthen institutional capacities to contribute to the improvement of quality management in Cuban university institutions and promote the development of innovation projects linked to a current and projected priority research area.
Downloads
References
Almuiñas, J. L. & Galarza, J. (2014). La dirección estratégica y su contribución al mejoramiento de la calidad en la Educación Superior. En: J. L. Almuiñas y J. Galarza (Eds.). Dirección Estratégica y Calidad en las IES. Potencialidades para su desarrollo (pp. 55 - 68). Editorial de la Universidad Juárez http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0257-43142016000300011
Almuiñas, José L. & Galarza, J. (2017). La gestión de la calidad en las instituciones de educación superior desde la perspectiva de la integración de los procesos estratégicos. En J. L. Almuiñas, J. Galarza y D. Megret (Eds.). La gestión de la calidad en las IES. Tomo 1. (pp. 71-92). Sello Editorial Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología, Ecuador. https://dspace.itb.edu.ec/items/be6b87bf-d48a-4285-8a5c-3b7b916d007c/full
Almuiñas, J. L. & Vargas, S.A. (2023). Fundamentos y objetivos de una propuesta metodológica para clasificar las instituciones de educación superior adscritas al Ministerio de Educación Superior. En J. L. Almuiñas, J. Passarini y J. Domínguez (Eds.). La gestión de la calidad desde diferentes perspectivas (pp. 93 – 110). Facultad de Medicina Veterinaria; Universidad de la República. https://www.fvet.edu.uy/wp-content/uploads/2024/07/La-gestion-de-la-Calidad-Universitaria-desde-diferentes-perspectivas-1.pdf
Días, J. (2008). Calidad, pertinencia y responsabilidad social de la universidad latinoamericana y caribeña. En A. L.Gazzola y A. Didriksson (Eds.). Tendencias de la Educación Superior en América Latina y el Caribe (pp- 87-112). IESALC-UNESCO. https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000161990
Durán, C.M. & Páez, D., C. (2020). Una mirada sobre la calidad en educación superior Conceptos y reflexiones. Editorial REDIPE, Universidad Francisco de Paula Santander. https://redipe.org/wp-content/uploads/2020/10/Libro-una-mirada-sobre-la-calidad-en-educacion-superior.pdf
Fernández, N. & Aiello, M. (2014). La evaluación universitaria en Argentina en el marco de América Latina. Situación y desafíos en relación al aseguramiento de la calidad. En: H.A. Monarca y J. Valle (Eds.) Evaluación de la calidad de la Educación Superior en Iberoamérica (pp. 21 – 48). GIPES-UAM. https://www.academia.edu/27015038/Fern%C3%A1ndez_Lamarra_N_y_Aiello_M_2014_La_evaluaci%C3%B3n_universitaria_en_Argentina_en_el_marco_de_Am%C3%A9rica_Latina_Situaci%C3%B3n_y_desaf%C3%ADos_en_relaci%C3%B3n_al_aseguramiento_de_la_calidad
Fernández, N. & Coppola, N. (2014). Reflexiones sobre la práctica de la evaluación en la educación superior: la evaluación institucional y de la función docente en el marco de la planificación estratégica. En: J. L. Almuiñas y J. Galarza (Eds.). Dirección Estratégica y Calidad en las IES. Potencialidades para su desarrollo (pp. 139 - 150). Editorial de la Universidad Juárez del Estado de Durango. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0257-43142016000300011
Harvey & Green (1993). Defining quality. Assessment & Evaluation in Higher Education, 18(1), 9–34. https://eclass.upatras.gr/modules/document/file.php/PN1589/Defining%20Quality%20Harvey%20and%20Green%20copy.pdf
Ministerio de Educación Superior [MES]. (2024). La educación superior cubana. Visión hacia la Conferencia Regional de Educación Superior de América Latina y el Caribe. Editorial Universitaria Félix Varela.
Ministerio de Educación Superior [MES]. (2019). Ficha del Programa Sectorial “Educación Superior y Desarrollo Sostenible”. MES, La Habana, Cuba.
Núñez, J. (2025). Reflexiones sobre la agenda y la implementación del programa sectorial “Educación Superior y Desarrollo Sostenible”. En Ministerio de Educación Superior (MES). Programa Sectorial de Educación Superior y Desarrollo Sostenible (PSES). Educación Superior y Desarrollo Sostenible en Cuba: logros y desafíos (pp. 21 – 44). Editorial Universitaria.
Asamblea General de las Naciones Unidas (2015). Transformar nuestro mundo: la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible (A/RES/70/1). https://unctad.org/system/files/official-document/ares70d1_es.pdf
Paricio, J. (2012). Diez principios para un sistema de gestión de la calidad concebido específicamente para la coordinación y la mejora interna de las titulaciones universitarias. Revista de Docencia Universitaria, 10 (3); 49 – 69. https://doi.org/10.4995/redu.2012.6014
Romero, A. J., Flores, D. A., Flores, E. V. & Luzuriaga, M. A. (2020). Gestión de la calidad en instituciones de educación superior. Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores, 7, 1–15. https://doi.org/10.46377/dilemas.v33i1.2102
UNESCO-IESALC (2018a, junio 11-14). Declaración de la III Conferencia Regional de Educación Superior en América Latina y el Caribe. https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000376753.locale=en
UNESCO-IESALC (2018b). Plan de Acción 2018 – 2028. III Conferencia Regional de Educación Superior para América Latina y el Caribe. https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000388871
UNESCO-IESALC (2024, marzo 13-15). Declaración Final de la Conferencia de seguimiento a la III Conferencia Regional de Educación Superior de América Latina y el Caribe (CRES+5). https://cres2018mas5.org/wp-content/uploads/2024/04/Declaracion-CRES5_ES.pdf
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Jose Luis Almuiñas Rivero
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
