¿Entendemos realmente los conceptos entorno a la productividad?

Abstract

Esencialmente, la productividad de una organización se define como el cociente de las salidas que se producen con las entradas que se utilizan. Los términos de productividad, eficiencia y eficacia se usan indistintamente, pero difieren claramente. La productividad surge cuando las actividades y recursos destinados al proceso de transformación logran agregar valor en los resultados derivados. La eficiencia es un componente de la productividad y está relacionada con la utilización de los insumos durante el proceso de transformación. Por su parte, la eficacia se refiere a la corrección y mejora de la producción, es decir, mayor cantidad o calidad de salida. El presente estudio presenta una reflexión sobre los diversos postulados de estos conceptos, basado en lo planteado por autores de importancia en el campo.